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Analysez et optimisez votre expérience clients
Collectez des données à chaque étape du parcours clients en identifiant les profils les plus engagés.
UNIFIEZ LES DONNÉES
Identifiez les profils les plus engagés, collectez des données à chaque étape du parcours client et centralisez-les en une source de données unique et personnalisée.
Informations personnelles, comportement d’achat et engagement sur les réseaux sociaux, vous contrôlez les données que vous collectez via les différentes intégrations.
En connectant l’entièreté de votre parcours clients à notre système, vous obtenez une vue et compréhension complète de leur parcours sur un tableau de bord simple et personnalisé.
Analysez et optimisez votre expérience clients
Collectez des données à chaque étape du parcours clients en identifiant les profils les plus engagés.
OPTIMISEZ L’EXPERIENCE CLIENT
Mieux comprendre le parcours de vos clients pour cibler efficacement vos prospects avec une approche centrée sur leur expérience.
En collectant et analysant les données des différentes interactions des 3 étapes de votre parcours clients (pre, pendant et post-achat), vous pouvez agir directement pour adapter et personnaliser vos interactions avec votre audience.
Cibler de manière plus efficace, personnaliser vos messages et communications, etc. Utilisez les données collectées grâce aux interactions avec votre audience pour mieux communiquer avec vos prospects.
FAQ
Comment inviter mes clients et prospects à rejoindre mon programme?
Une fois le compte Spitche créé et prêt à être publié, vous pouvez inviter vos clients et prospects en partageant le lien d'invitation que vous trouverez à droite du menu de votre panel d'administration.
Est-il possible de récupérer des données sur Instagram et Facebook grâce au programme Spitche?
Notre plateforme supporte, entre autres, les intégrations avec Facebook et Instagram.
Il y a t'il une limite au nombre d'invitations possible avec le programme?
Tous nos plans offrent un nombre d'invitations illimité. Pour plus d'informations sur nos différents plans, contactez notre équipe.
Est-il possible de récupérer des données d'autres sources que les réseaux sociaux?
Notre Social Media Plan offre les intégrations avec Facebook et Instagram. Notre plateforme peut aussi intégrer d'autres actions et types de sources CMS, CRM, etc.
Pour plus d'information, contactez notre équipe.